Eine weltweit durchgeführte Studie von Towers Perrin brachte es an den Tag : Manager haben eine hohe Selbsteinschätzung hinsichtlich der Bewältigung von Krisen und der Wahrnehmung von Chancen. Insbesondere die Finanzbranche zeigte sich überzeugt, strategische, operative wie auch finanzielle Risiken erfolgreich managen zu können. Die kurz vor der Finanzkrise durchgeführte Studie zeigte, dass diese Risiken offenbar unterbewertet wurden bzw. noch nicht erkannt wurden.
Dies liegt an fehlenden Management-Prozessen in Unternehmen, die die unternehmensspezifischen und relevanten Risiken und Chancen erfassen und angemessene Reaktionen auslösen. Die größten Risiken für eine erfolgreiche Umsetzung der Geschäftsstrategie liegen für Banken im Kreditrisiko, für produzierende Unternehmen in den Rohstoff- und Arbeitskosten und für Industriedienstleister im Bereich Arbeitskosten, Mitarbeiter-Engagement und ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
Zu den von den Studienteilnehmern weltweit identifizierten größten Risiken zählen unzureichendes Mitarbeiter-Engagement, deren Erfahrungen und Qualifizierung sowie die Gewinnung und Bindung von Leistungsträgern und Top-Talenten. Unterstützt wird diese Sichtweise durch Studienergebnisse, die eine unmittelbare Verbindung von Mitarbeitermotivation und finanziellem Unternehmenserfolg belegen. Damit wird eindrucksvoll bestätigt, wie wichtig es für nachhaltigen Unternehmenserfolg ist, in die Qualität und Führung von Mitarbeitern zu investieren. Dies zeigt sich auch in der Krise, die sich mit einem kompetenten Team erfolgreicher bewältigen läßt.
Kluge Unternehmer halten auch in wirtschaftlich guten Zeiten ein wachsames Auge auf potenzielle Risiken und bilden genug finanzielle Reserven, um gerade in schlechten Zeiten sich bietende Chancen auch wahrnehmen zu können.
Um Risiken und Chancen nicht nur aus einer persönlichen Einschätzung allein heraus zu bewerten, ist ein betrieblich in allen wichtigen Bereichen verankertes Risiko- und Chancenmanagement notwendig, um ein zutreffendes Bild und eine abgesicherte Entscheidungsgrundlage zu erhalten.